Autor: ACI d.d.
Foto: Nenad Junek
ZNAČAJNI DOGAĐAJI U IZVJEŠTAJNOM RAZDOBLJU
ACI d.d. (Adriatic Croatia International Club, za djelatnost marina d.d.), jedinstveni lanac marina na Mediteranu koji u svom portfelju ima 22 marine i sidrišta od Umaga do Dubrovnika, kontinuirano ulaže značajne iznose u rekonstrukciju i oplemenjivanje ACI marina s ciljem postizanja visoke razine kvalitete nautičke ponude i usluge u marinama.
Među važnijim ulaganjima koja su okončana tijekom 2018. godine, treba istaknuti kupovinu zemljište sa zgradom autobusnog kolodvora u vrijednosti od 4,7 milijuna kuna u ACI marini Korčula, uloženo je i u rekonstrukciju platoa servisnog mula te nabavu i montažu nove dizalice u ACI marini Pomer u ukupnoj vrijednosti od 3,1 milijun kuna, u produženje gatova u ACI marini Pula u vrijednosti od 1,4 milijuna kuna, u ACI marini Veljko Barbieri u Slanom uloženo je 1,3 milijuna kuna u izgradnju nove zgrade sanitarija i izmještanje reciklažnog dvorišta, u ACI marini Dubrovnik uloženo je u rekonstrukciju bazenskog postrojenja u vrijednosti od 856 tisuća kuna te je izgrađeno dodatno parkiralište u vrijednosti od 173 tisuće kuna, u marini Šimuni uloženo je u rekonstrukciju elektroenergetske mreže u vrijednosti od 735 tisuća kuna. Društvo je tijekom 2018. godine zaprimilo bespovratna sredstva u iznosu od 547 tisuća kuna za potrebe financiranja projekta „Skala nova kulturnoturistička destinacija u Komolcu“ te je tijekom izvještajnog perioda, iskorišteno 169 tisuće kuna (2017: 289 tisuća kuna).
U 2018. godini nastavlja se suradnja s korporacijom Tesla u okviru projekta Tesla destination charging, ukupno u 13 ACI marina instalirane su električne punionice (ACI Umag, Opatija, Cres, S. Draga, Šimuni, Jezera, Vodice, Split, Milna, Vrboska, Korčula, Dubrovnik i Veljko Barbieri) te je u tijeku instalacija punionica i u druge ACI marine.
U lipnju 2018. godine, Društvo je po prvi puta objavilo i vlastiti godišnji časopis ACI No1 u tiskanom i digitalnom izdanju. Radi se o magazinu u četverojezičnom luksuznom izdanju koje na jednom mjestu objedinjuje katalog ACI marina te najbitnije informacije za nautičare te ekskluzivne reportaže i lifestyle teme. Magazin je izazvao izuzetan interes javnosti slijedom čega se planira izdanje idućeg broja na proljeće 2019. godine.
ZNAČAJNI DOGAĐAJI U IZVJEŠTAJNOM RAZDOBLJU (nastavak)
Sve marine unutar ACI sustava ispunile su uvjete certificiranja prema ISO normama, te su postale ponosnim vlasnikom tri ISO certifikata čime su potvrdile svoju usmjerenost prema odgovornom poslovanju, odgovornom načinu korištenja energije te očuvanju okoliša s ciljem poboljšanja i unaprjeđenja poslovnih procesa te kvalitete i sigurnosti pružanja usluge gostima. Budući da je ekološka održivost jedna od osnovnih postavki daljnjeg razvoja, Društvo ACI d.d. nastoji izvršiti ulaganja i druge aktivnosti koje se odnose na očuvanje prirodne vrijednosti teritorija i funkcionalnosti obalnog ekosustava kroz primjenu dobre prakse očuvanja okoliša prilikom nautičkih aktivnosti, redukciju potrošnje prirodnih resursa te adekvatno upravljanje otpadom i štetnim emisijama.
Društvo je dobilo sljedeće certifikate:
• ISO 9001:2015 za područje sustava upravljanja kvalitetom;
• ISO 14001:2015 za područje sustava upravljanja okolišem te,
• ISO 50001:2011 za područje sustava upravljanja energijom.
Dodatno priznanje Društvu ACI d.d. za održivo upravljanje i i gospodarenje morem i obalnim pojasom su i dodijeljene „Plave zastave“. Ukupno je 18 marina unutar sustava koji su nosioci „Plave zastave“ u 2018. godini.Kvaliteta pružanja usluga potvrđena je i kroz dodjelu nagrada HTZ Turistički cvijet –kvaliteta za Hrvatsku u kojoj su marine Dubrovnik i Split ove godine primile nagradu u kategoriji najbolje srednje marine ( 2. i 3. mjesto)
Odlični dosadašnji rezultati sustava rezervacija pokazali su znatan interes korisnika za tom vrstom usluge i komparativnu prednost Društva u odnosu na konkurentne marine, slijedom čega se planira daljnje proširenje digitalnih prodajnih i komunikacijskih kanala. U tijeku je intenzivna digitalizacija poslovanja i prilagodba novim tehnologijama, znatno je unaprijeđen i sustav rezervacije veza uvođenjem mobilne aplikacije koja svakom nautičaru omogućava jednostavan i brz pristup kako bi na efikasan način osigurali svoj vez u marinama u što je Društvo uložilo 293 tisuće kuna. U cilju veće efikasnosti i unapređenja usluga korisnicima krajem 2018. godine započeta je implementacija sustava za upravljanje odnosima s kupcima (CRM). Sustavom će se dio poslovnih procesa redizajnirati s ciljem fokusiranja na iskustva kupaca, automatiziranjem i standardiziranjem procesa rada s kupcima te će se postaviti temelji za uvođenje programa lojalnosti. Radi se o višegodišnjem projektu koji će se zbog kvalitetnijeg upravljanja rizicima, uvoditi u fazama, počevši od 2018. godine.
ZNAČAJNI DOGAĐAJI U IZVJEŠTAJNOM RAZDOBLJU (nastavak)
ACI d.d. je i tijekom 2018. godine nastavio s dobrom praksom društveno odgovornog poslovanja podržavajući projekte koji su od interesa za društvo odnosno koji su korisni za lokalnu zajednicu i društvo u cjelini. U tu svrhu ACI podupire rad udruga i drugih organizacija civilnog društva putem donacija koje se u cijelosti dodjeljuju putem javnih natječaja, a koji su vezani za zaštitu okoliša, djecu i mlade, humanitarnu djelatnost, znanost i sport i dr. Nadalje, Društvo donacijama podržava i potrebe javnih ustanova – dječjih bolnica, škola i sl., dok kroz sponzorstva podupire sportske događaje, kulturne manifestacije lokalnog i državnog značaja i sl. Slijedom navedenog, tijekom 2018. godine na ime donacija isplaćeno je 621 tisuća kuna, a na ime sponzorstva 1,5 milijuna kuna.
Kompletan izvještaj OVDJE
Povezani članci
Marine, Luke i Charter
ŽLU Poreč dobila upravu nad sportskom lukom 'Poreč'
Usvojen Prijedlog odluke o davanju Županijskoj lučkoj upravi Poreč na privremeno gospodarsko korištenje lučkog područja luke posebne namjene - sportske luke „Poreč“
